Datenschutz.

Verantwortlicher

Vertreten durch die Geschäftsführer Cedric Kleinjung und Dustin Schmidtberg. Für Datenschutzanfragen nutzen Sie unseren E-Mail-Kontakt oder rufen Sie uns unter 0202 947 000‑0 an.

Website & Hosting

Wir betreiben diese Website auf eigenen Servern in Deutschland. Beim Abruf übermittelt Ihr Browser technisch erforderliche Verbindungsdaten, insbesondere Ihre IP-Adresse, die angeforderte Seite oder Datei, Datum und Uhrzeit sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem. Abhängig von Ihren Browsereinstellungen wird auch die zuvor besuchte Seite übermittelt.

Wir verarbeiten diese Daten zur Auslieferung der Website, zur Fehleranalyse und zum Schutz vor missbräuchlichen Zugriffen. Soweit hierfür technische Protokolle entstehen, dienen sie diesen Betriebs- und Sicherheitszwecken. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einem stabilen und sicheren Websitebetrieb.

Schrift, Bilder, Gestaltung und Skripte werden von dieser Website geladen. Wir binden keine externen Schriftserver, Karten, Videos oder Social-Media-Feeds ein.

Kontakt & Anfragen

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Kontakt- und Inhaltsdaten, um Ihr Anliegen zu beantworten und gegebenenfalls ein Angebot oder eine Leistung vorzubereiten. Dazu gehören beispielsweise Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Angaben zu Ihrem Vorhaben.

Geschäftliche Anfragen bearbeiten und dokumentieren wir zentral, unter anderem mit dem Ticketsystem Zammad. Eine Kontaktanfrage kann dort als Vorgang erfasst werden. Das System ist nicht in den normalen Seitenaufruf eingebettet.

Geht es um einen Vertrag mit Ihnen oder dessen Vorbereitung, beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen sowie der Kommunikation mit Beschäftigten unserer Geschäftspartner ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Grundlage; unser Interesse besteht in der Bearbeitung des Anliegens und einer nachvollziehbaren geschäftlichen Kommunikation.

Die Kontaktaufnahme ist freiwillig. Ohne die zur Beantwortung nötigen Angaben können wir Ihre Anfrage gegebenenfalls nicht bearbeiten.

Empfänger & Aufbewahrung

Zugriff erhalten die Personen, die die Website betreiben oder Ihr Anliegen bearbeiten. Soweit für die Kommunikation oder Betreuung eingesetzte IT-Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies im Rahmen der dafür erforderlichen datenschutzrechtlichen Vereinbarungen. Weitere Empfänger kommen in Betracht, wenn eine gesetzliche Pflicht zur Offenlegung besteht oder Sie eine entsprechende Übermittlung veranlassen.

Verbindungsdaten und technische Protokolle werden nur aufbewahrt, solange sie für den Betrieb, die Fehlerbehebung oder die Aufklärung konkreter Sicherheitsereignisse benötigt werden. Maßgeblich sind insbesondere der Abschluss der Fehler- oder Vorfallsanalyse und die Frage, ob Daten noch zur Sicherung von Ansprüchen erforderlich sind.

Anfragen bewahren wir für ihre Bearbeitung und gegebenenfalls die anschließende Geschäftsbeziehung auf. Danach löschen wir die Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder erforderliche Nachweise für Rechtsansprüche entgegenstehen. Bestehende gesetzliche Pflichten beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Cookies, lokale Speicherung & Analyse

Diese Website setzt selbst keine Cookies und verwendet weder Local Storage noch Session Storage. Es sind keine Analysewerkzeuge, Werbepixel oder Verfahren zur Profilbildung eingebunden. Insbesondere wird beim Websitebesuch kein Matomo geladen.

Unsere E-Mail-Links öffnen das von Ihnen eingerichtete E-Mail-Programm. Erst wenn Sie dort eine Nachricht absenden, übermitteln Sie uns deren Inhalt.

Weitere Erläuterungen finden Sie unter Cookies & lokale Speicherung.

Verlinkte Dienste & Fernwartung

Support-Downloads und sonstige verlinkte Angebote werden erst aufgerufen, wenn Sie dem jeweiligen Link folgen. Beim Aufruf erhält der Zielserver die für die Verbindung erforderlichen Daten. Für diese Dienste gelten die dortigen Nutzungs- und Datenschutzhinweise; eine Anmeldung in einem solchen Dienst ist keine Anmeldung auf dieser Website.

Der Download einer Fernwartungssoftware startet noch keinen Fernzugriff. Eine Supportverbindung wird gesondert mit Ihnen abgestimmt. Welche Geräte- und Bildschirminhalte dabei benötigt werden, hängt vom konkreten Supportauftrag und Ihren Freigaben ab.

Eine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung findet durch diese Website nicht statt.

Ihre Rechte

Nach Maßgabe der DSGVO können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen. Erteilte Einwilligungen können Sie für die Zukunft widerrufen; die vorherige Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Widerspruch: Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Gegen eine Verarbeitung für Direktwerbung ist ein Widerspruch jederzeit möglich.

Wenden Sie sich dazu an den oben genannten Verantwortlichen. Wir verwenden Angaben zur Prüfung Ihrer Identität nur, soweit dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist.

Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für Nordrhein-Westfalen ist dies die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf.

Kontakt zur LDI Nordrhein-Westfalen